采购商要求发货前，应跟商家确定好交易的价格、配送的时间地点等。确定好交易后，在华强宝收送范围内，采购商可以要求商家货到付款。如果商家拒绝发货，采购商可以对商家进行投诉。投诉电话：0755-83860965，华强电子网会对投诉进行核实，一经核实对商家进行警告处理，第二次直接取消商家货到付款服务。